Por Mariany Pacheco, Gerente de Calidad MercaSID 

En un entorno empresarial global cada vez más exigente, transparente y digitalizado, la inocuidad se ha convertido en un eje estratégico que impulsa la sostenibilidad, fortalece la confianza y acelera la transformación digital de las organizaciones. 

En Grupo SID, trabajamos consecuentemente en que garantizar alimentos seguros, como lo expone nuestra política corporativa, no es sólo una obligación técnica sino una responsabilidad integral para con nuestros consumidores, colaboradores, socios comerciales y con la sociedad en general, inclusive traspasando fronteras. 

Hablar de inocuidad hoy implica ir más allá de cumplir. Significa anticiparse a los riesgos, tomar decisiones preventivas basadas en datos y diseñar procesos robustos y resilientes, capaces de adaptarse a cambios regulatorios, tecnológicos, sociales, requisitos de cliente y socios. 

Cuando la inocuidad se integra a la estrategia del negocio: 

Este enfoque transforma la calidad en un motor del crecimiento sostenible. 

Sostenibilidad e Inocuidad 

La sostenibilidad no se limita únicamente al impacto ambiental. Es un enfoque integral sustentado en tres pilares fundamentales: el ambiental, el social y el económico. En este contexto, la inocuidad de los alimentos es clave para equilibrar estos tres ejes de manera coherente y sostenible. 

Desde el pilar social, en Grupo SID la inocuidad representa el compromiso directo con la protección de la salud de nuestros consumidores. A través de sistemas de gestión bien estructurados y certificados bajo esquemas reconocidos internacionalmente como FSSC 22000, aseguramos que los alimentos que llegan a los hogares cumplan con los más altos estándares de seguridad alimentaria, reforzando la confianza de la sociedad y aportando al bienestar colectivo. 

En cuanto al pilar económico, una gestión sólida de la inocuidad contribuye a la estabilidad y sostenibilidad del negocio. Procesos bien controlados reducen reprocesos, desperdicios y riesgos de incidentes, optimizando el uso de los recursos y protegiendo la continuidad operativa. De esta forma, la inocuidad no solo cuida al consumidor, sino que también preserva el valor del negocio y respalda su crecimiento a largo plazo, en armonía con nuestro entorno y nuestra cadena de valor. 

Para Grupo SID, la inocuidad se conecta directamente con nuestro compromiso de operar de forma responsable, cuidando tanto al consumidor final como al entorno en el que operamos. 

Sostenibilidad y transformación: ¿Van de la mano? 

Cuando la sostenibilidad se gestiona de forma estratégica, la transformación digital surge de manera natural como su principal aliada. La necesidad de proteger la salud de los consumidores, optimizar los recursos y garantizar la continuidad del negocio nos lleva a adoptar soluciones digitales que fortalecen la inocuidad y hacen más sostenibles nuestros procesos. 

En este contexto, la digitalización ha redefinido la forma en que gestionamos la inocuidad. Hoy contamos con herramientas que permiten monitorear procesos en tiempo real, analizar grandes volúmenes de datos y tomar decisiones más ágiles y precisas que en décadas pasadas. 

La transformación digital aplicada a la calidad e inocuidad nos permite: 

Más que sustituir a las personas, la tecnología potencia el talento humano, liberándolo de tareas operativas para enfocarse en el análisis, la innovación y la mejora continua. Ningún sistema, por avanzado que sea, funciona sin personas comprometidas. La cultura de inocuidad es el elemento que conecta la estrategia, la sostenibilidad y la tecnología. 

Fomentar esta cultura implica que cada colaborador, desde su rol, comprenda el impacto de sus acciones en la seguridad del consumidor. Implica liderazgo visible, comunicación clara y formación constante. En Grupo SID creemos firmemente que la inocuidad no es responsabilidad de un área, sino una forma de pensar y de actuar que nos une como organización. 

GRUPO SID, siempre mirando hacia el futuro 

Continuamos avanzando con una visión clara: integrar la inocuidad, la sostenibilidad y la transformación digital como pilares de nuestro modelo de negocio, reafirmando nuestro compromiso con la excelencia, la confianza y el bienestar de todos los que con cada compra depositan su confianza en nosotros. Este compromiso se extiende más allá de nuestras operaciones en la República Dominicana, alcanzando a los clientes, distribuidores y socios que utilizan nuestros productos como materia prima, así como a cada uno de los mercados internacionales donde estamos presente. 

 Registrado bajo Pro-Consumidor No. CRS-0277/2026

Nombre del Concurso: “MAYO RELUCIENTE CON MERCASID”. 

Organizador: Este concurso está organizado por MERCASID. 

Concepto y Duración del Concurso: El concurso estará vigente desde el lunes 11 de mayo hasta 14 de mayo de 2026, y aplicará para las plataformas de Facebook y TikTok. Los participantes deben, desde una cuenta personal publica, dar “me gusta” al post de la publicación, comentar “¿Cuál es el espacio de tu hogar que priorizas para mantenerlo siempre limpio?”, etiquetar un amigo/a. Seguir las cuentas oficiales de @MERCASIDRD, @ULTRAKLIN y @CIELOAZULULTRA en Facebook y @MERCASIDRD y @GRUPOSID en TikTok. Los ganadores serán seleccionados de manera aleatoria entre los participantes que cumplan con todos los pasos anteriormente descritos en cualquiera de las dos plataformas. 

Restricciones de Participación: Solo podrán participar mayores de 18 años, dominicanos o extranjeros residentes en Santo Domingo o que puedan retirar el premio en MERCASID hasta el viernes 15 de mayo 2026. No podrán participar empleados de las empresas: MERCASID, INDUVECA, INDUSPALMA, directores, funcionarios, familiares directos (padres, hijos, cónyuges, hermanos, abuelos, nietos), contratistas, suplidores ni personas con procesos judiciales vigentes o pasados contra el grupo empresarial. Cada participante podrá concursar únicamente desde una (1) cuenta. En caso de detectarse el uso de múltiples cuentas por una misma persona, esta será automáticamente descalificada del concurso. 

Selección y contacto de ganadores: Los ganadores serán contactados por redes sociales luego de verificar que siguen las cuentas de @MERCASIDRD, @ULTRAKLIN y @CIELOAZULULTRA en Facebook y @MERCASIDRD y @GRUPOSID en TikTok. Se les solicitará número de teléfono y cédula por mensaje privado. Si no responden dentro de 24 horas, se elegirá otro ganador.   

Descripción del premio: Se seleccionarán ocho (8) ganadores. 4 de la plataforma Facebook y 4 de la plataforma TikTok. Cada uno recibirá un kit de limpieza con los siguientes productos: 

PRODUCTO  CANTIDAD 
JABÓN BARRA CIELO AZUL ULTRA ORIG 150 G  2 
CLORO CIELO AZUL ULTRA 32 OZ 2 
LAVAPLATOS ORIGINAL 2 
ULTRAKLIN 2 
DETERGENTE SWIFT 2 
ZAGAZ PASTA Y LIQUIDO 2 

No responsabilidad: El ganador como condición de reclamar su premio acepta que sean tomadas fotos y videos durante la entrega del premio, para ser publicados en cualquier medio de comunicación y en las redes sociales, por lo que declara renunciar a cualquier reclamación en contra de MERCASID o cualquier empresa de GRUPO SID, por concepto de uso de su imagen para fines publicitarios y comerciales, así como renuncia a solicitar compensaciones o indemnizaciones que tengan su origen en el uso de esas imágenes y videos en medios y redes sociales. Se hace constar que el premio no incluye la adquisición u ofrecimiento de bienes o servicios distintos a los estipulados en estas bases. El ganador no podrá solicitar un premio distinto al que Ie corresponde.   

Confirmación de identidad: Los ganadores, al momento de realizar el retiro del premio, deben presentar su Cédula de Identidad o pasaporte que confirme su nombre. El premio es intransferible. El premio podrá ser retirado por un tercero debidamente autorizado por escrito vía mensaje directo de Facebook o TikTok por el ganador. El premio puede ser retirado hasta el viernes 15 de mayo del 2026, en caso de no recogerlo antes de esta fecha será seleccionado otro ganador.   

Cancelación del concurso: El organizador del concurso podrá modificar o suspender la realización del concurso total o parcialmente, modificando las presentes bases y condiciones, a través de la debida notificación y aprobación de la Dirección Ejecutiva de ProConsumidor, así como, el debido aviso en las redes sociales correspondientes, Io cual no generará responsabilidad alguna para MERCASID y cualquier empresa de GRUPO SID. En casos de fuerza mayor que hagan imposible la realización del concurso, el organizador del concurso lo suspenderá hasta que dichas causas desaparezcan.   

Descalificación: En caso de que alguno de los ganadores resulte descalificado, debido a cualquier información falsa o fraudulenta facilitada en relación con la promoción, o que sea posible identificar que el participante ha realizado actos ilegales para la obtención de premios como por ejemplo uso de cuentas falsas o inactivas solo activas para dar Me Gusta, también conocidas como bots,  entre otros métodos, así como cualquier incumplimiento de estas bases, conllevará la eliminación inmediata y será elegido un ganador alterno mediante el mismo procedimiento utilizado para elegir el ganador principal.   

Asimismo, MERCASID podrá descalificar cualquier participante que infringe o vulnera los derechos de algún tercero o que no cumple con las bases de la promoción por cualquier otra razón.   

EXTENSIÓN DE RESPONSABILIDAD  

MERCASID no será responsable por los costos, daños y perjuicios que pudiera sufrir el participante ganador o terceros, en sus personas o bienes, con motivo o con ocasión de la participación en el concurso o con motivo o en ocasión del retiro de los Premios o utilización de estos.  

MERCASID podrá suspender, modificar o cancelar el concurso en caso de que se presenten casos fortuitos, fuerza mayor o circunstancias extraordinarias imprevistas que no le permitan llevar a cabo el concurso, así como detectara fraudes, sin que los participantes tengan derecho a efectuar reclamo alguno. En cuyo caso se procederá a notificar a la Dirección Ejecutiva de Pro-Consumidor, en cumplimiento con lo dispuesto en el Artículo Segundo de la Resolución 009-2011, sobre la notificación oportuna de dichas modificaciones. Los participantes son responsables de la veracidad de toda la información y documentación suministrada.  

Los participantes al concursar autorizan el uso de su imagen, voz y video sin percibir ningún tipo de compensación por el uso de esta. La imagen será utilizada sólo para fines publicitarios y dar transparencia a la promoción: “MAYO RELUCIENTE CON MERCASID” mediante medios tradicionales y digitales.   

Los medios en que se haría uso de imagen o voz podrían abarcar desde prensa y redes sociales, como Facebook, X (Twitter), Instagram, TikTok, y página web de GRUPO SID, MERCASID e INDUVECA, así como medios físicos tradicionales. MERCASID dará fiel cumplimiento al Artículo 44 de la Constitución Dominicana y la Ley No.172-13 sobre Protección de Datos y las vías administrativas creadas al efecto.   

La participación en este concurso implica el conocimiento y aceptación de estas bases legales, para cualquier cuestión no prevista en las mismas se remitirán al derecho común.   

La recogida del premio se realizará en las oficinas principales de MERCASID en Av. Máximo Gómez No. 182, Ensanche La Fe, Santo Domingo, Distrito Nacional de lunes a jueves de ocho (8) de la mañana a cinco (5) de la tarde y viernes de ocho (8) de la mañana a cuatro (4) de la tarde.  

Si los favorecidos no aceptan el premio se considerará que han renunciado a éste quedando extinguida totalmente cualquier obligación del Patrocinador frente a ellos, a quien no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera de modo parcial. 

  

Registrado por Pro-Consumidor bajo el No. CRS-0171/2026

Nombre del Concurso: “MES DE LA LIMPIEZA MERCASID”.

Organizador: Este concurso está organizado por MercaSID.

Concepto y Duración del Concurso: El concurso estará vigente desde el lunes 13 (trece) de abril hasta el jueves 16 (dieciséis) de abril de 2026, y aplicará para las plataformas de Instagram y TikTok. Los participantes deben, desde una cuenta personal publica, dar “me gusta” al post de la publicación, comentar “¿Cuál es su experiencia utilizando alguno de estos productos?”, taguear un amigo/a. Seguir las cuentas oficiales de @MERCASIDRD, @DETERGENTEULTRAKLINRD y @CIELOAZULDO en Instagram y @MERCASIDRD en TikTok. Los ganadores serán seleccionados de manera aleatoria entre los participantes que cumplan con todos los pasos anteriormente descritos en cualquiera de las dos plataformas.

Restricciones de Participación: Solo podrán participar mayores de 18 años, dominicanos o extranjeros residentes en Santo Domingo o que puedan retirar el premio en MercaSID hasta el viernes 17 de abril 2026. No podrán participar empleados de las empresas: MERCASID, INDUVECA, INDUSPALMA, directores, funcionarios, familiares directos (padres, hijos, cónyuges, hermanos, abuelos, nietos), contratistas, suplidores ni personas con procesos judiciales vigentes o pasados contra el grupo empresarial. 

Selección y contacto de ganadores: Los ganadores serán contactados por redes sociales luego de verificar que siguen las cuentas de @MercaSIDRD, @DETERGENTEULTRAKLINRD y @CIELOAZULDO en Instagram y @MERCASIDRD en TikTok. Se les solicitará número de teléfono y cédula por mensaje privado.Si no responden dentro de 24 horas, se elegirá otro ganador. 

Descripción del premio: Se seleccionarán ocho (8) ganadores. 4 de la plataforma Instagram y 4 de la plataforma TikTok. Cada uno recibirá un kit de limpieza con los siguientes productos:

PRODUCTO CANTIDAD
LAVALOZA EN BOLA CAU SANDIA 10/5/220G3
CLORO CIELO AZUL ULTRA SACHET 72/220 ML3
DETERGENTE LIQUIDO CAU 10/1L3
DET. POLVO ULTRAKLIN F. VITAL 20/400G3

No responsabilidad: El ganador como condición de reclamar su premio acepta que sean tomadas fotos y videos durante la entrega del premio, para ser publicados en cualquier medio de comunicación y en las redes sociales, por lo que declara renunciar a cualquier reclamación en contra de MercaSID o cualquier empresa del GRUPO SID, por concepto de uso de su imagen para fines publicitarios y comerciales, así como renuncia a solicitar compensaciones o indemnizaciones que tengan su origen en el uso de esas imágenes y videos en medios y redes sociales. Se hace constar que el premio no incluye la adquisición u ofrecimiento de bienes o servicios distintos a los estipulados en estas bases. El ganador no podrá solicitar un premio distinto al que Ie corresponde.  

Confirmación de identidad: Los ganadores, al momento de realizar el retiro del premio, deben presentar su Cédula de Identidad o pasaporte que confirme su nombre. El premio es intransferible. El premio podrá ser retirado por un tercero debidamente autorizado por escrito vía mensaje de Instagram o TikTok por el ganador. El premio puede ser retirado hasta el viernes diecisiete (17) de abril del 2026, en caso de no recogerlo antes de esta fecha será seleccionado otro ganador.  

Cancelación del concurso: El organizador del concurso podrá modificar o suspender la realización del concurso total o parcialmente, modificando las presentes bases y condiciones, a través de la debida notificación y aprobación de la Dirección Ejecutiva de ProConsumidor, así como, el debido aviso en las redes sociales correspondientes, Io cual no generará responsabilidad alguna para MercaSID. En casos de fuerza mayor que hagan imposible la realización del concurso, el organizador del concurso lo suspenderá hasta que dichas causas desaparezcan.  

Descalificación: En caso de que alguno de los ganadores resulte descalificado, debido a cualquier información falsa o fraudulenta facilitada en relación con la promoción, o que sea posible identificar que el participante ha realizado actos ilegales para la obtención de premios como por ejemplo uso de cuentas falsas o inactivas solo activas para dar Me Gusta, también conocidas como bots, participar desde dos cuentas personales, entre otros métodos, así como cualquier incumplimiento de estas bases, conllevará la eliminación inmediata y será elegido un ganador alterno mediante el mismo procedimiento utilizado para elegir el ganador principal.  

Asimismo, MercaSID podrá descalificar cualquier participante que infringe o vulnera los derechos de algún tercero o que no cumple con las bases de la promoción por cualquier otra razón.  

EXTENSIÓN DE RESPONSABILIDAD 

MercaSID no será responsable por los costos, daños y perjuicios que pudiera sufrir el Participante ganador o terceros, en sus personas o bienes, con motivo o con ocasión de la participación en el concurso o con motivo o en ocasión del retiro de los Premios o utilización de estos. 

MercaSID podrá suspender, modificar o cancelar el concurso en caso de que se presenten casos fortuitos, fuerza mayor o circunstancias extraordinarias imprevistas que no le permitan llevar a cabo el concurso, así como detectara fraudes, sin que los participantes tengan derecho a efectuar reclamo alguno. En cuyo caso se procederá a notificar a la Dirección Ejecutiva de Pro-Consumidor, en cumplimiento con lo dispuesto en el Artículo Segundo de la Resolución 009-2011, sobre la notificación oportuna de dichas modificaciones. Los participantes son responsables de la veracidad de toda la información y documentación suministrada. 

Los participantes al concursar autorizan el uso de su imagen, voz y video sin percibir ningún tipo de compensación por el uso de esta. La imagen será utilizada sólo para fines publicitarios y dar transparencia a la promoción: “MES DE LA LIMPIEZA MERCASID” mediante medios tradicionales y digitales.  

Los medios en que se haría uso de imagen o voz podrían abarcar desde prensa y redes sociales, como Facebook, X (Twitter), Instagram, TikTok, y página web de Grupo SID, MercaSID e Induveca, así como medios físicos tradicionales. MercaSID dará fiel cumplimiento al Artículo 44 de la Constitución Dominicana y la Ley No.172-13 sobre Protección de Datos y las vías administrativas creadas al efecto.  

La participación en este concurso implica el conocimiento y aceptación de estas bases legales, para cualquier cuestión no prevista en las mismas se remitirán al derecho común y las instancias administrativas creadas al efecto.

La recogida del premio se realizará en las oficinas principales de MERCASID en Av. Máximo Gómez No. 182, Ensanche La Fe, Santo Domingo, Distrito Nacional de lunes a jueves de ocho (8) de la mañana a cinco (5) de la tarde y viernes de ocho (8) de la mañana a cuatro (4) de la tarde. 

Si los favorecidos no aceptan el premio se considerará que han renunciado a éste quedando extinguida totalmente cualquier obligación del Patrocinador frente a ellos, a quien no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera de modo parcial.

Cereales Kellogg’s, que gozan de fama mundial por su calidad y alto valor nutricional, estén al alcance de los dominicanos. Fortificados con vitaminas y minerales, los productos de Kellogg’s son vitales para un sano crecimiento y desarrollo. Toda la amplia y deliciosa variedad de sabores de Kellogg’s está disponible en el mercado, permitiendo que sus consumidores puedan disfrutar uno diferente cada día.

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Cereales Kellogg’s, que gozan de fama mundial por su calidad y alto valor nutricional, estén al alcance de los dominicanos. Fortificados con vitaminas y minerales, los productos de Kellogg’s son vitales para un sano crecimiento y desarrollo. Toda la amplia y deliciosa variedad de sabores de Kellogg’s está disponible en el mercado, permitiendo que sus consumidores puedan disfrutar uno diferente cada día.