15 de julio de 2022
Como distribuidor de los productos Häagen-Dazs TM vendidos en el mercado de la República Dominicana les informamos que el fabricante, General Mills, ha tomado la decisión proactiva de proceder con un retiro voluntario de sus productos de helado de vainilla tras la detección de trazas de óxido de etileno (ETO) en dos lotes de este helado en Taiwán. Y aunque este componente fue detectado en otro país y no está actualmente regulado en las normas de la República Dominicana; estamos procediendo con el retiro voluntario basados en el compromiso con los consumidores dominicanos.
Las investigaciones exhaustivas realizadas por General Mills sobre la causa raíz de este resultado indican que los niveles de trazas de ETO se pueden obtener de un ingrediente (extracto de vainilla) proporcionado por uno de sus proveedores. Los niveles de la sustancia detectada superan marginalmente los límites de detección analítica.
Los productos con referencias afectados son los helados de sabor vainilla con fecha de expiración entre 05/07/2022 y 18/07/2023 en las siguientes presentaciones:
• Häagen-Dazs helado vainilla 16 onzas.
• Häagen-Dazs helado vainilla 32 onzas.
• Häagen-Dazs helado vainilla 4 onzas.
• Häagen-Dazs helado vainilla 2.5 galones.
Este retiro voluntario se refiere únicamente a los productos mencionados anteriormente. No se trata de ningún otro sabor de Häagen-Dazs.
Para MercaSID y para nuestro representado Häagen-Dazs, la calidad y la seguridad alimentaria son la prioridad principal. Häagen-Dazs no utiliza ETO en ninguno de sus productos y se adhieren a todas las regulaciones de seguridad alimentaria y estándares estrictos en todos los mercados en los que opera. MercaSID, como distribuidores de la marca en República Dominicana, trabajará en estrecha colaboración con nuestros clientes para proporcionar instrucciones claras y eficientes de retiro de productos en los puntos de venta.
Tengan en cuenta que Häagen-Dazs ha reforzado los controles sobre sus proveedores y ha tomado todas las medidas necesarias para garantizar la calidad de los productos entregados.
Si desea mayor información sobre este tema, pueden contactarnos en la Dirección Corporativa de Calidad, al correo electrónico claudia.rodriguez@gruposid.com.do.
Atentamente
Claudia Rodríguez
Directora Corporativa de Calidad